Переговори без поразки. Гарвардський метод. Фішер Роджер. Юрі Вільям. Паттон Брюс. (маск палітурки)

Як управляти конфліктними ситуаціями, захищатися від маніпуляції та брудних прийомів, які використовуються несприйнятливі партнери? Як правильно реагувати на нестандартну поведінку співрозмовника і пропонувати альтернативні рішення?

Автори, провідні дослідники Гарвардського переговорного проекту, пропонують простий і доступний метод принципіальних переговорів, який вчить ставитися до опонентів як до співучасників вирішення проблеми, а не як до власних ворогів.

За будь - яких обставин можна використовувати принциповий обмін думками — від обговорення сімейних планів на відпустку до вирішення міжнародних конфліктів.