Емоційний інтелект в переговорах. Роджер Фішер Даніель Шапіро.

Про книгу

У бестселері «Переговори без ураження» знаменитий фахівець Роджер Фішер запропонував универсальний метод для проведення успішних переговорів — як особистих, так і ділових.

Тепер він об'єднав свої зусилля зі спеціалістом із емоційних аспектів переговорів Даніелем Шапіро для створення своєї нової книги. У ній автори показують читачам, як використовувати емоції, щоб перетворювати труднощі — слабкі чи суттєві, особисті чи професійні — на можливості для взаємовигідного вирішення.

Чи розмовляєте ви зі злим босом, важким колегою чи впертим підлітком – стимуляція необхідних емоцій у розмові зможе привести вас до бажаного результату.

Для кого ця книга

Це книга для широкої аудиторії – для всіх, хто веде особисті та ділові переговори.

Про авторів

Роджер Фішер — директор дослідницького проекту з переговорів у Гарвардському університеті, читає курс ведення переговорів у юридичному коледжі Гарварда, консультує уряд, великі корпорації та приватних осіб з питань вирішення конфліктів, співпрацює з Conflict Management, Inc. співпрацює з групою з вирішення конфліктів. Під час Другої світової війни служив у ВПС США, реалізовував план Маршалла у Парижі, працював у міністерстві юстиції у Вашингтоні.

Даніель Шапіро — викладач техніки переговорів у Гарвардській юридичній школі.