Домовитися можна про все! Як добиватися максимуму в будь-яких переговорах. Кеннеді Г. (м'яка палітурка)

Про складники переговорного процесу, стратегічні підходи та тактичні прийоми. Автор розповідає про психологічні пастки та помилки у розставлянні пріоритетів, дає приклади згубних прорахунків і ситуацій, які ще можна виправити. Працюючи над завданнями, ви не раз зловите себе на тому, що спочатку куштуєте розв'язати їх, керуючись звичними, «накатаними» методами — а вони — як переконливо доводить автор, найчастіше і ведуть до бою.